Preguntas Frecuentes

¿Quién puede hacer la compra?

Cualquier persona que posea una tarjeta de crédito o débito válida Visa, MasterCard y saldo Tropipay.

¿Se puede comprar desde cualquier país?

Sí, usted puede comprar desde cualquier país, incluyendo Cuba con saldo TropiPay.

¿Se puede comprar a través de una tarjeta de débito o crédito con cualquier divisa?

Los precios de los productos en nuestra tienda se encuentran en USD y EUR pero usted podrá comprar en Beep Beep aunque su cuenta no sea en esa moneda. Como es usual su banco aplicará la tasa de cambio establecida en el momento de la compra.

¿En qué provincias entregan?

En estos momentos solo entregamos en La Habana. El plazo de entrega varía en dependencia del negocio afiliado al que pertenezcan los productos. Consulte nuestra política de envíos para más información.

¿Existe un monto mínimo/máximo de compra?

El monto mínimo a comprar es de 2.00 USD y no existe un límite máximos para su compra. Asimismo, puede realizar la cantidad de órdenes que considere en un mismo día o período de tiempo. Para algunos productos, sin embargo, podemos establecer límites en las cantidades a ordenar.

¿Cómo puedo conocer en qué estado está mi compra?

En Mis órdenes usted puede ver los detalles de su compra. Además Ud. recibirá un correo informando cada paso por los que transitará su compra.

¿Puedo hacer más de una compra con direcciones de destinatarios diferentes?

Sí, pero deberá hacerlo de una en una. Una compra para cada dirección de envío.

¿Qué debo escribir en dirección de facturación?

Debe colocar una dirección que coincida con el propietario de la tarjeta de crédito o débito.

¿Mi familiar o amistad tendrá que pagar algo al recibir la entrega?

No, el precio incluye la entrega a domicilio.

¿Puedo comprar todos los productos que quiera?

Sí, usted puede comprar la cantidad que desee de la mayoría de los productos, solo hay algunos que tienen limitación de cantidades por orden. Si desea más de ese mismo producto con gusto lo complacemos en una orden nueva.

¿Qué debo hacer si no puedo terminar mi compra y me da algún error en la página?

Comuníquese con nosotros a través del chat de la página o por el correo: comercial@beepbeep.market Le ayudaremos rápidamente a completar su compra.